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酒店代订“花小钱住五星” 天上掉的是“馅饼”还是“陷阱”？

正值暑期旅游旺季，一种新型的代购方式“低价代订酒店”被部分消费者视为省钱妙招。什么是“代订酒店”？是真划算还是藏着“陷阱”呢？今年4月，上海静安区人民法院审理一起以酒店代订名义进行诈骗的案件。去年12月，被告人祁某通过某社交购物平台，声称自己可以低价代订五星级酒店。陈女士通过被告人预订了日本东京一家酒店并交了费，然而入住后才发现，自己受骗了。受害人 陈女士：我把订单号给前台。前台说就是房间确实订了，但是钱没有...

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买好的机票被平台悄悄“退高买低”？侵害消费者权益！

暑期是大家出行的高峰期，其中不少人会选择乘飞机出行。近期，有旅客在社交平台上反映，自己买好的机票悄悄发生了变化。旅客机票悄悄被“退高买低”原因何在？在多家社交平台上，记者发现有不少旅客都反映自己已经购买好的机票，在未经本人授权的情况下被人私自退票，随后又擅自用更低的价格购买同航班机票。不少“被换票”的消费者发现，新老机票之间的差价通常达到几百元，这到底是怎么回事呢？记者采访了民航的业内人士。航旅纵横行业发...

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